企業(yè)管理咨詢人才識別與培養(yǎng)越來越成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅動力。由過去企業(yè)重視個人績效的評估，到重視勝任能力（Competency）的評價，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)關注提前識別高潛力人才，并進行針對性培養(yǎng)。那么何為高潛力人才，如何對其進行識別以及培養(yǎng)？

蘭州企業(yè)培訓凱洛格通過多年的高管人才盤點實踐經(jīng)驗，總結出三類潛力：思維潛力、人際潛力、內(nèi)驅潛力，共包含十三個關鍵成長性因素。

思維潛力：對事物保持好奇心、思維敏捷、善于洞察問題本質，能夠創(chuàng)造性地解決問題。它包含五個關鍵成長性因素：

?快速反應：思維敏捷，能夠快速學習和掌握新事物；

?好奇心：對新事物、新問題態(tài)度積極，且敢于冒險；

?洞察力：洞察問題背后原因和規(guī)律的能力；

?精細推理：善于對問題進行反思和質疑，且善于應對和處理模糊/不確定的信息；

?創(chuàng)新思維：思維靈活，經(jīng)常突發(fā)奇想，超越正常思考問題的邊界，給出創(chuàng)新提議的能力。

人際潛力：有清晰的自我認知，善于站在對方的角度考慮問題，能夠感知他人的情緒和想法，為人處世穩(wěn)重且富有影響力。它包含五項關鍵成長性因素：

?人際敏感：善于換位思考，站在他人角度理解他人情緒和意圖的個人特征；

?開放性：善于接納反對意見、相左觀念的特征；

影響力：說服他人改變觀念和立場的能力。

?自我意識：善于自我反思，對自我優(yōu)勢、不足以及對自己所承擔的崗位角色有清晰的認知；

?成熟穩(wěn)重：善于控制情緒、應對壓力的個人特征。

內(nèi)驅潛力：對取得成就、權力和建立人際關系的渴求程度。它包含三個關鍵成長性因素：

?成就動機：對達成目標或超越競爭對手的內(nèi)在驅動力；

?權力動機：對影響或控制他人行為的內(nèi)在驅動力；

?親和動機：與他人建立關系或恢復良好關系的內(nèi)在動力。

內(nèi)部講師資源的優(yōu)劣是決定培訓效果的關鍵，培訓的目的是知識與經(jīng)驗傳承，在知識管理體系沒有健全完善之前，培訓效果只能因講師而異，并受限于講師資源。

對此，可以進行培訓分級，特定層級的講師只負責特定層面的培訓，這樣一方面可以保證初級講師隊伍的建設和成長，也可以使培訓更加有效。

為了更好地培養(yǎng)新員工，增加關注度，在公司主要業(yè)務培訓中，最好采用雙導師的制度。雖然該制度會增加新員工培養(yǎng)成本，并且存在師生矛盾的培養(yǎng)風險，但是實施效果上來看，利大于弊。在雙導師制中，導師與師傅分別承擔了不同的職責。